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1. 预存款是康陆网专为钻卡会员提供的网购特惠服务。只有加入成为钻卡会员才能享受相关的优惠和礼包。
2. 用户只需预存不低于3000元人民币即可开户成为钻卡会员。开户同时还能获赠充值大礼包：充3000送300、充5000送600、充10000送1500、充20000送3000。
3. 钻卡会员开户时需提供身份证号和手机号，用以保障预存账户的消费安全。
4. 需要开户成为钻卡会员的用户，请先免费注册登录康陆网会员中心，自助在线充值3000元即可升级成为钻卡会员；也可以通过拨打我们的客服电话400-616-2656，在客服人员的协助下进行注册充值升级。（具体过程详见后面的“预存款流程”）
1. 有预存款的钻卡会员在康陆网购物可以享受超低的钻卡价格。
2. 预存款充值可获赠大礼包：充1000 送50；充2000送100；充3000送300、充5000送600、充10000送1500、充20000送3000。
3. 优先服务权：排队优先的电话应答、排队优先的咨询答复、排队优先的配送发货等服务。
4. 优先购买权：限量发售或库存量较少的商品，我们优先满足预存款钻卡会员的需求。
5. 特惠活动知情通知及优先参与权：在各种特惠活动举办之前发送通知，并可以享受限制名额的活动的优先参与权。
6. 专家坐席服务：由资深优秀服务人员为钻卡会员提供高质量咨询服务。
7. 温馨提示：对客户提供温馨提示，鼓励用户享受尊贵体验。
1. 用户登录进入会员中心。
2. 点开左侧功能栏里的“账户充值”，再点击页面上的“充值”按钮。
3. 在弹出表单，填写身份证号、手机号、充值金额，选择充值方式（网上银行、支付宝、财付通、网汇通）。
4. 提交表单后，页面会跳转到相应的网络在线支付平台，完成在线转账支付即可。
顾客拨打全国统一咨询订购热线：400-616-2656，向客服了解有关会员预存信息并确认会员帐户预存事项，客服详细记录用户信息、身份证号、手机号码、预存现金金额及汇款银行。
顾客通过在线支付、银行汇款等方式将预存款项汇往本公司指定银行帐户。
顾客汇款成功后致电400-616-2656呼叫中心进行汇款金额确认，工作人员确认款项后为其并充值帐户，顾客根据不同的预存现金金额享受各种会员预存现金优惠。
1. 会员在网上购物提交订单时，如账户内有预存款，系统会自动优先从预存款余额中扣除。
2. 预存款余额为零的会员，不能享受钻卡价特惠，只能享受普通优惠价，只有用户续费充值后才能继续享受钻卡价购物优惠。
3. 如果预存款的余额不足以支付订单总金额，系统会提示用户选择其它支付方式补足订单余款。预存款余额不足的订单仍可以享受钻卡价购物。
4. 客户提交订单确认消费预存款的时候，系统会先把消费部分的款项冻结，直至网站确认发货后才将款项正式扣除，如果交易失败（比如缺货或货物无法发出），该部分款项系统自动解冻退回原账户；正在冻结的款项不能用来进行支付消费。
5. 客户也可以在电话订单中使用预存款，使用时首先应向呼叫中心销售人员提供有效会员账号，身份证号码，手机号码，通过认证后方可使用。
6. 用户预存账户里的金额只能用于康陆网的消费支付，不能提取和兑返现金。
7. 预存款支付的订单（包括预存款不足合并其它方式支付的订单）如有退货，所退的货款返回该预存账户。
8. 充值赠送的金额仅以预存款形式存入用户账户中，只能用于康陆网的消费支付，不能提取和兑返现金。
9. 预存款账户不设最低或最高消费限额，用户也不能透支消费。
10.预存款可用于消费支付康陆网商城的普通单品和专题单品，但不能用于专题的套装商品。
1. 在线查询：会员可以登录进入会员中心，点开左侧功能栏的“账户查询”那就能看到预存款账户余额和每一笔款项进出详单。
2. 电话查询：会员也可以拨打我们的客服热线电话400-616-2656，通过提供用户名和身份证、手机号等信息来向客服人员查询自己账户金额情况。
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