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缺货补发说明

快递送货上门:

请您在收到商品时务必按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少，请检查包装袋是否完整，并在配送单上注明未收到商品名称数量及包装袋是否破损，签字后联系客服时说明，并将配送单（水单）交于第三方物流人员带回。客服处理后的一周之内会为您补发。

中国邮政EMS:

请您在领取包裹时检查商品数量、种类。如发现缺少，请检查包裹是否完整，并确认商品重量与包裹单重量是否一致。如重量不符，请与邮局联系或拒收商品。如重量一致，请将包裹单传真给客服，同时说明订单号及未收到商品的名称及数量。客服在经过确认后可办理补发货。